سياسة الضمان

تفاصيل الضمان الدقيقة تكون مرتبطة بالباقة المختارة وتظهر قبل تأكيد الطلب.

ما الذي يغطيه؟

المساعدة في مشكلات التفعيل أو توقف الخدمة ضمن مدة الضمان المعلنة للباقة، بعد التحقق من السبب.

المشكلات الناتجة عن مخالفة سياسات المزود، تغيير بيانات حساسة دون تنسيق، مشاركة باقة خاصة أو إساءة استخدام الحساب.

احتفظ برقم الطلب وتواصل معنا فوراً مع وصف المشكلة. يراجع الفريق الحالة ويحدد الإصلاح أو الاستبدال المناسب.